Un·e chargé·e d’accueil juridique et social
au Point d’accès au droit du 18è arr.
Droits d’urgence est une association humanitaire créée en 1995 ayant pour objet de combattre toutes les formes d’exclusion par la défense et l’aide juridique que ses équipes apportent aux personnes rendues vulnérables, pour restaurer leurs droits. Ainsi, Droits d’urgence agit pour la dignité de chacun et chacune dans une société plus juste.
L’association organise, coordonne et gère des permanences et dispositifs d’accès au droit généralistes sur le territoire francilien en mobilisant une équipe de 48 salarié·es et plus de 400 bénévoles professionnelles du droit.
Droits d’urgence gère 2 Points d’accès au droit (PAD) à Paris, dont celui du 18ème arrondissement. Droits d’urgence recrute un·e chargé·e d’accueil juridique et social en CDD
IDENTIFICATION DU POSTE
Intitulé du poste : Chargé·e d’accueil juridique et sociale au Point d’accès au droit
du 18è arr
Nature du contrat : CDD de 3 ans (poste adulte relais)
Statut du poste : Salarié-e
Temps de travail :
- Temps plein (35 heures hebdomadaires)
- Horaires entre 9h et 18h30 selon l’organisation de l’activité du PAD
Localisation du poste :
- Au sein du Point d’accès au droit du 18è arr (PAD 18) – 2 rue de Suez
PRESENTATION DE L’EQUIPE
Nom du dispositif : Point d’accès au droit du 18è arr.(PAD 18)
Mission du dispositif : Lieu d’accueil inconditionnel, gratuit et permanent, chargé de faciliter l’accès au droit pour les habitants et en particulier pour les personnes qui en sont le plus éloignées. Il propose aux usagers de l’information et des consultations juridiques sur de très nombreux domaines de droit, un accompagnement aux démarches juridiques et administratives ainsi qu’un accès à la médiation et à la conciliation
Liens hiérarchiques :
- N+1 : Coordinateur du Point d’accès au droit du 18è arr.
- N+2 : Directrice
DESCRIPTION ET MISSIONS DU POSTE
- Accueillir les usager·es et assurer un accompagnement dans leurs démarches administratives
– Assurer la réception du public par téléphone, sur place ou par email, en coordination avec l’autre chargé·e d’accueil juridique et social du PAD,
– Assurer une écoute et repérer les besoins juridiques et/ou administratifs ainsi que les situations d’urgence,
– Informer, expliquer les courriers ou décisions administratives ou juridiques, aider dans les premières démarches juridiques et administratives, aider à la constitution de dossiers d’aide juridictionnelle.
– Accompagner les usager·ères dans leurs démarches administratives en ligne - Orienter les personnes vers les dispositifs du PAD ou d’autres structures sociales.
– Assurer la prise de rendez-vous avec les intervenant·es du PAD
– Orienter les usager·es auprès des intervenant·es du PAD ou les intervenant·es, services ou organismes extérieurs - Faire vivre le PAD
– Mettre en place les plannings des permanences en lien avec la coordination,
– Actualiser les informations mises à disposition des usager·es,
– Aider la personne en charge de la coordination à élaborer et suivre les éléments d’évaluation du fonctionnement et de la gestion du PAD,
– Aider la coordination à renforcer les liens du PAD avec les autres dispositifs de proximité et les associations du quartier.
Critères de recrutement
Conditions de recrutement :
Répondre aux critères d’emploi des adultes-relais soit :
- être âgé de 26 ans au moins
- être sans emploi ou bénéficier d’un contrat d’accompagnement dans l’emploi, sous réserve qu’il soit mis fin à ce contrat,
- résider dans un quartier réglementaire d’un contrat de ville en Île-de-France
Expériences professionnelles /compétences requises
- Expérience d’accueil des publics vulnérables souhaitée,
- Expérience en politique de la ville souhaitée,
- Connaissance de la médiation et des règlements amiables des conflits,
- Connaissance du milieu associatif et des problèmes d’insertion,
- Maitrise des outils informatiques et logiciels bureautiques,
- Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères
Savoir être
Qualité d’écoute et sens du relationnel
CONDITIONS ET AVANTAGES
Salaire
Application de la grille de salaire « chargé·e d’accueil juridique et social ». Salaire d’embauche (sans ancienneté professionnelle sur un poste similaire) : 1900,00 € bruts mensuels.
Périphériques de rémunération
- Tickets restaurant : Carte Swile – 8 € – Prise en charge employeur 60%
- Mutuelle : SMI – Prise en charge employeur 85%
- Prévoyance : Chorum – Prise en charge employeur 70%
- Transport : Remboursement à hauteur de 50% des abonnements de transport publics + Forfait mobilité durable (8 € / mois)
- Cartes cadeau de fin d’année pour salarié-es et enfants de moins de 16 ans
Repos
- 6 semaines (30 jours) de congés payés par an, du 01/01 au 31/12
- Congé menstruel rémunéré
- Rémunération des jours enfants malade et d’1/2 jour de rentrée scolaire
- Congé rémunéré en cas d’interruption volontaire de grossesse ou d’interruption non volontaire de grossesse
Formation et suivi
- Formations à l’embauche & en continue + supervision
DATES ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Date de prise de poste : Poste à pourvoir au plus vite.
Date d’envoi des candidatures : Jusqu’au 11/04/2025
Envoi des candidatures : à Karim Nkounkou Siassia, coordinateur du PAD 18 , ankounkou.pad18@droitsdurgence.org
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Aucune candidature ne sera traitée par téléphone.
Les CV sont conservés dans nos bases de données pendant une période d’un an