Les bénévoles constituent la force vive de Droits d'Urgence. Ils sont aujourd'hui 350 professionnels du droit à mettre leurs compétences à la disposition des plus démunis et à offrir à une population fragilisée l'opportunité de comprendre et d'accéder à ses droits.
Avocats, magistrats, huissiers, notaires, juristes d'entreprise, enseignants ou étudiants, les bénévoles de Droits d'Urgence sont représentatifs de la diversité du monde juridique.
Le travail des bénévoles est la pierre angulaire de Droits d'Urgence. Utilisant la même rigueur et le même professionnalisme que dans leur travail quotidien, la qualité des conseils des bénévoles est une composante essentielle de la légitimité et de l'efficacité des activités de l'association.
Que le bénévole intervienne dans le cadre des permanences ou qu'il participe au réseau, sa démarche intègre naturellement un travail d'écoute afin de cerner au mieux les demandes des personnes. Conseiller implique également un effort de vulgarisation du lexique et des procédures juridiques pour que celles-ci soient comprises et acceptées.
Pour améliorer encore les savoirs et savoir-faire de ses bénévoles, Droits d'Urgence a mis en place des sessions de formation spécifiques adaptées aux problèmes récurrents auxquels ceux-ci sont confrontés ainsi qu'aux nouveaux projets de l'association.
Une formation à la médiation est organisée avec, et animée par le Centre de médiation et formation à la médiation (CMFM). Cette formation a permis de constituer un pôle de médiateurs qui interviennent désormais dans le cadre de l'espace d'accès à la médiation.
Des sessions de formation en droit des étrangers sont organisées pour les bénévoles. En effet, environ deux tiers des demandes juridiques formulées au cours des permanences concernent cette matière qui n'est que très rarement enseignée en milieu universitaire. Droits d'Urgence a fait appel au Groupe d'information et de soutien aux travailleurs immigrés (GISTI) pour animer ces formations. Cette formation gratuite est désormais obligatoire pour les nouveaux arrivants. Elle permet à chacun d'intervenir plus sereinement, rassuré par la maîtrise des enjeux relatifs au droit des étrangers et par la connaissance des différents régimes en vigueur.
Une formation sur le droit du logement est proposée pour les avocats bénévoles ayant choisi de participer au projet de commission de prévention des expulsions locatives.
